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WhatsApp Business für Immobilienmakler — Kosten & Use Cases 2026
Makler profitieren von WhatsApp besonders bei der Lead-Qualifizierung, Besichtigungs-Koordination und Exposé-Versand. Hier siehst du, wie sich das in DACH realistisch kalkuliert.
Warum WhatsApp für Immobilienmakler?
Im Maklergeschäft ist Reaktionsgeschwindigkeit alles — ein Interessent, der innerhalb von 5 Minuten reagiert bekommt, bleibt zu 80 % im Funnel, nach 30 Minuten nur noch 30 %. WhatsApp schlägt Email hier deutlich. Zusätzlich: Foto- und Video-Versand für Exposé-Updates, kurze Status-Pings („Termin morgen 11 Uhr, hier nochmal die Adresse") und der Group-Charakter für Besichtigungs-Gruppen.
WhatsApp Business API — Kostenrechner
Per-delivered-message Pricing (gültig seit 1. Juli 2025). Tarife in USD, pro Nachricht.
Datenstand: 2026-05-12 · 13 Märkte verifiziert · 15 ausstehend · Wechselkurse vom 2026-05-15
- Marketing
- $0.00
- Utility
- $0.00
- Authentication
- $0.00
- Authentication International
- $0.00
Anbieter-Vergleich
Monatliche Gesamtkosten bei deiner Mengen-Eingabe| Anbieter | Pro Monat | Aufschlag |
|---|
Meta-Tarif identisch in jeder Zeile, plus anbieterspezifischer Aufschlag pro Nachricht und Grundgebühr. „Auf Anfrage" = Anbieter publiziert keine Preise.
Superchat — Plattform-Pakete
Monatliche Plattform-Pakete (netto). Spalte „Jährlich" zeigt den Rabatt-Preis bei 12-Monats-Abo.
WhatsApp-Nachrichten — Per-Message-Tarif
- Vom Unternehmen initiiert
- 0,05 €–0,11 € / Nachricht
- Vom Kontakt initiiert
- kostenfrei
- Hinweis
- Gebündelter Tarif inkl. Meta-Gebühr. Monatlicher Bonus (10/25/40 €) wird verrechnet.
| Paket | Monatlich | Jährlich | ≈ USD | Bonus | Enthalten |
|---|---|---|---|---|---|
Freepasst zu deinem Volumen | €0 | – | – | – |
|
Basicpasst zu deinem Volumen | 89 € | 79 €
−11%
| ≈ 104 $ | +10 € |
|
Professionalbeliebtesterpasst zu deinem Volumen | 149 € | 129 €
−13%
| ≈ 174 $ | +25 € |
|
Advancedpasst zu deinem Volumen | 299 € | 249 €
−17%
| ≈ 349 $ | +40 € |
|
Bonus = monatliches Nachrichten-Guthaben. Wird vom Per-Message-Tarif abgezogen — bei kleinem Volumen kostet WhatsApp damit effektiv 0 € on top.
Add-ons (häufig benötigt)
- Zus. Mitarbeiterzugang: 10 €/Mo
- Zus. WhatsApp-Nummer: 49 €/Mo
- Analytics: 29 €/Mo
- KI-Copilot: 29 €/Mo (3 Nutzer inkl., +5 €/Nutzer)
- Integrationen: 49 €/Mo
- WhatsApp Newsletter (bis 10.000): 49 €/Mo
- Zus. KI-Agenten: 49 €/Mo
- Zus. Automationen: 10 €/Mo
- Credits: ab 10 €/Mo (für 2.500 Credits)
Mindestlaufzeit 12 Monate bei Jahresabrechnung. Alle Preise netto.
Mit Superchat arbeiten wir bei WISSEN BERATUNG regelmäßig — falls dich der Setup-Prozess (Templates, HSM, Schulung) interessiert, gerne ein Sparring-Call.
Stand2026-05-23 · FX 2026-05-15 · Quelle: superchat.de/preise
Persönliche Setup-Empfehlung erhalten
Wir schicken dir deine Berechnung als PDF — plus eine kurze, neutrale Einschätzung welcher Provider und welche Template-Strategie zu deinem Volumen passt. Kostenfrei, kein Verkaufsdruck.
Bitte Mail-Postfach prüfen — wir haben dir einen Bestätigungslink geschickt. Erst danach landet die Anfrage bei uns.
Termin direkt buchen (optional, vorausgefüllt mit deinen Daten):
Typische Use Cases
Lead-Qualifizierung in den ersten Minuten
Wenn ein Interessent von ImmoScout24 oder Immowelt eine Anfrage stellt, Auto-Reply per Utility-Template mit 2–3 Qualifizierungsfragen (Finanzierung geklärt? Eigenkapital? Wann Bezug?). Vorqualifiziert den Lead automatisch.
Besichtigungstermin & Erinnerung
Bestätigung mit Adresse, Uhrzeit, Anfahrtsweg. Reminder 2 h vorher. Reduziert No-Show bei Besichtigungen — kostet sonst direkten Vertriebsumsatz.
Exposé- und Bild-Versand
Im Service-Fenster Fotos, Grundrisse und Energieausweise als PDF/Bild senden. Schneller als Email, Klick auf Anhang nicht durch Spam-Filter behindert.
Match-Benachrichtigung bei neuen Objekten
Suchprofil-Match-Broadcast an interessierte Kontakte: „Neues Objekt in deinem Suchkorridor — 3-Zi-Whg, Köln-Sülz, 580k€". Marketing-Template, aber sehr hohe Relevanz.
Häufige Stolperfallen
- Bei Notar-/Finanzierungs-Dokumenten Vorsicht: sensible Daten bevorzugt über sicheres Portal teilen, nicht direkt in WhatsApp-Anhang.
- CRM-Integration (Propstack, FlowFact, onOffice) prüfen — WhatsApp-Anbindung ist 2026 in vielen Makler-CRMs Standard, aber nicht in allen Tarifen inklusive.
- Geschwindigkeits-Erwartung wird gesetzt: wer WhatsApp anbietet, muss innerhalb der Geschäftszeiten reagieren können. KI-Agent oder Erst-Antwort-Automation einplanen.
Häufige Fragen
Wie viele Leads/Monat sollte ich mindestens haben, damit sich WhatsApp Business lohnt? ⌄
Ab ~30 qualifizierten Leads/Monat zahlt sich der Aufwand. Darunter reicht die WhatsApp-Business-App auf dem Diensthandy. Für mittlere Makler (50–200 Leads/Monat) lohnt sich Superchat Basic oder Professional, vor allem wegen der Multi-User-Inbox bei Team-Aufstellung.
Lässt sich WhatsApp mit dem Makler-CRM verbinden? ⌄
Propstack, FlowFact, onOffice und Estatec haben Connectors zu Superchat, Twilio oder über Make/Zapier. Hubspot- und Pipedrive-Anbindung ist Standard. Native Datev-Integration noch nicht weit verbreitet.
Was kostet die Lead-Antwort-Automation pro Lead? ⌄
Auto-Reply per Utility-Template kostet in DE ~0,054 € pro Nachricht (Meta direkt) plus BSP-Aufschlag. Pro qualifiziertem Lead 3–5 Touches = ~15–60 Cent Versandkosten. Bei einem Lead mit 5.000 € Provisionspotenzial ist das absolut vernachlässigbar.
Tarif-Updates per Mail
Eine kurze Mail, wenn Meta die WhatsApp-Tarife ändert oder ein neuer Markt dazukommt. Kein Marketing, kein Verkauf.